控诉任天堂控制器设计问题,Nintendo Switch L

  • 高新讯息
  • 2020-05-22
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由于近期开放销售的Nintendo Switch Lite在被拆解时,发现其控制手把採用与Nintendo Switch相同零件,显示任天堂并未随着新机上市调整设计,因此可能也有发生控制器异常自行触发操作情况。

而基于上述因素,先前在美国地区发起集体诉讼的玩家也将Nintendo Switch Lite纳入名单内,要求任天堂同样必须保障Nintendo Switch Lite玩家权益。此外,目前诉讼内容也将单独销售的Joy-Con控制器列入名单,认为在採用相同设计情况下,即使是单独销售的Joy-Con控制器也可能会在一段时间后发生操作异常情况。

由先前玩家发现,因为任天堂在Joy-Con控制器内部设计问题,导致在持续使用一段时间后,将会造成内部元件磨损,进而造成金属元件接触不良,进而导致玩家在游玩过程发生操作「飘移」现象,甚至在玩家并未接触Joy-Con控制器的情况也会自行触发操作。

美国任天堂稍早已经确认知晓此类情况,但并未说明具体处理方式,仅建议玩家可先寻求在地客服人员协助。不过,后来有消息指称任天堂已经开始悄悄透过客服提供免费维修服务,甚至针对消费者先前已经付费维修情况提供退费。

但在其他国家地区销售的Nintendo Switch,任天堂目前似乎仍未有官方回应说法,因此各地区代理销售通路也依然无法给予正面回应。

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